探讨营销的本质：与销售有何不同，营销究竟是什么？

何谓行销

行销，意指企业探寻或挖掘潜在消费者需求，使消费者对该产品产生认知并最终购买的过程。

市场行销（Marketing）亦称市场学、市场推广或推广学。MBA、EMBA等经典商业管理课程均将市场行销视为对管理者进行管理和教育的关键模块。

市场行销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会创造经济价值的活动、过程和体系。它主要涉及行销针对市场进行的经营活动、销售行为的过程，即经营销售转化为成效的过程。

发展趋向

首先，从行销的主体角度观察，企业是行销的主要单位通常是传统行销。然而，传统行销并非唯一的行销主体，诸如各类组织机构和个人等多种主体共存并共同发展也是行销的主要单位。

其次，从行销的对象角度审视，企业行销的对象已不再是单一的产品和服务，而是各种具有价值的事物，均可进行有效利用。

再次，从行销的操作手法来看，行销已不再是单纯的传统行销手段，而是当代各种行销手法的融合，例如流行的网络行销、电话行销（如：一呼百应智能精准电话行销解决方案）、无线行销、声动行销、OAO、会员制行销等，这些行销手段，通常大型企业都会与传统行销灵活搭配，以形成最适合企业行销的策略。

销售与行销的异同

仅从推销的角度来看，行销和销售承担了不同的环节任务。

行销与销售有何差异？

1：思维模式的不同

行销是对顾客心理、产品专业知识、社会常识，表达能力及沟通等的运用，是一种由外而内的思维模式。

销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找客户，是一种由内而外的思维模式。

2：流程的区别

行销是统一的，销售只是行销的一部分。

行销包括：市场行销、推广、品牌策划、客服等。

3：追求结果的不同

销售是确保现有或已有的产品销售良好。

行销是如何使产品变得易于销售，是产品的行销策划和推广，目的是简化销售过程，使产品更易于销售。

4：格局的差异

行销是一种战略思考，以创造力为核心，需要以长远的眼光确定大的方向和目标，并以切实有效的战略实现中短期目标，行销的这些特性，将进一步激发、训练我们长远的商业目标及把握市场机会的能力。

销售是一种战术思考，注重的是销售的技巧与方法，关注的是现有商品的销售和销售目标的实现。

随着时代的进步，思想的演变，社会的持续发展推动了人事物之间的竞争能力，但无论在哪个方面，都要明确自己的核心竞争力。行销亦然，当你了解自己的核心竞争力后，便会发现自己的不足之处。

标题：探讨营销的本质：与销售有何不同，营销究竟是什么？

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