装修公司送口罩真能换来五星好评?

你家隔壁装修的灰尘是不是总往屋里钻?上个月老王找的装修队,工人边打喷嚏边刷墙的画面让他心里直打鼓。这时候假若有人递上盒N95口罩,你会不会觉得这家公司靠谱到发光?今天就扒一扒装修公司送口罩的门道,保准让你惊掉下巴!
送口罩的玄学效应
去年杭州某装修公司搞了个测验:给50个潜在顾客寄口罩礼盒,结局你猜怎么着?签约率从12%飙到31%!核心他们送的可不是普通口罩:
- 盒子上印着甲醛检测小贴士(附赠免费检测券)
- 内层夹着装修进度表(扫码能看工地直播)
- 每片口罩独立包装印着不一样工种的照片(水电工老李从业18年)
最绝的是在口罩耳带坐标烫了串神秘数字——后来才知道是预约热线的尾号!这波操作让顾客回访率直接翻倍,老板现在逢人就吹这事。
怎么送才可以送到心坎上?
看这份对比表就明白差距了:
赠送方式 | 顾客留存率 | 转介绍率 |
---|---|---|
随手塞两片 | 8% | 3% |
定制礼盒装 | 27% | 18% |
口罩+量房仪 | 43% | 29% |
重点来了!南京有家工作室玩得更野:把口罩和甲醛测试剂做成套装,测试剂用完必须扫二维码看结局,结局页面直接跳转报价单。这招让他们的获客成本从800降到300,同行都快气哭了。
三大翻车现场警示录
- 某公司贪便宜采购三无口罩,顾客过敏直接告到消协
- 礼盒设计太过奢华,被怀疑装修报价虚高
- 赠送时机不对,顾客刚签完竞品就收到口罩
最惨的是广州那家,把口罩和菊花茶捆绑赠送,结局被解读成"装修有毒需要清热"!要我说,送口罩这活看着简易,其实比贴瓷砖还考验手艺。
小编实操建议
上个月帮朋友公司策划口罩营销,发现三个核心点:
口罩必须带独立编码防伪(扫码能查施工资格)
随盒附赠粉尘监测贴纸(贴墙上变色提醒换口罩)
在耳带加个小机关(拉开是应急联系卡)
现在他们家的口罩礼盒都成小区硬通货了,上周还有业主拿两盒换了个飘窗改造——要我说,这哪是口罩,分明是行走的广告牌!
标题:装修公司送口罩真能换来五星好评?
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