揭秘八大热门营销利器:销售辅助工具详解及网络营销必备工具一览

销售工具的含义是什么?网络营销中常用的手段有哪些?
根据《网络营销基础与应用》第2版第2章“网络营销的常规手段与策略”的相关内容,在当前的网络营销活动中,常规的网络营销手段包括:企业官网、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时通讯、浏览器插件等客户端专用软件、电子书、博客(Blog)等。在所有网络营销常规手段中,企业官网是最关键的一个,企业官网本身就是一个综合性的网络营销手段。
借助这些网络营销手段,才能实现营销信息的发布、传递、与用户之间的互动,以及为实现销售创造有利条件。随着互联网技术和应用的持续进步,适用于网络营销的基本手段也会相应地发生变化,新的手段会不断涌现,而现在适用的手段随着时间的推移可能不再有效,因此网络营销手段具有一定的时效性。
需要指出的是,网络广告是网络营销的重要组成之一,但网络广告本身并不是网络营销手段,而是一种网络营销策略,网络广告信息需要一定的媒介才能将信息传递给用户,这种媒介可能是网站、电子邮件、搜索引擎、电子书、客户端软件等网络营销手段。
营销的含义是什么?
从字面意思理解,营销即是经营与销售的结合,而营销的根本目的是满足客户的需求。有人会说,想要真正了解客户的需求,那就去询问!这件事看似简单,但实际操作中90%的人会犯错,而且自己还浑然不觉。
这里可以给大家讲一个故事:
从前有一户农家,养了十几只山羊,一天,一只羊跑出了羊圈,当时家里的老太太看到了,但因为腿脚不便,实在无法帮忙,只能在家中等待羊自己回家。
过了半天,老农和儿子从外面回来,得知这件事情后,赶紧沿着路,往山下跑去找羊,两个人一起费了九牛二虎之力,羊就是不肯回家。
这时候,放学的小孙子路过,见到这种情景,随手拿了一把青草,跑过来放在羊的面前,轻轻松松地就把羊带回了家。
一个简单的故事,告诉我们,做营销的三种方式:
第一种,老太太是“守株待兔派”,这类人最典型的表现,就是坐在店里面等待客户自己上门,有一种听天由命的心态。
第二种,老农和儿子是“推销派”,这类人最典型的表现,就是特别的努力,只要看见客户,就利用一切手段去推销自己的产品,褒义点的词叫有激情,贬义的就像是“无头苍蝇”。
第三种,小孙子是“精准定位派”,这类人最典型的表现,就是直接抓住客户的需求点,简单直接,效果显著。
目前,“精准定位派”较少,他们不信天由命,也不主动推销,而是做到了吸引客户主动上门。
如何吸引客户呢?一是,明白客户想要什么,这个占(70%);二是,包装后的产品,有亮点、有特点、有卖点。
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